如何在 Windows Server 2003 域控制器上删除和重新安装 TCP/IP

如何在 Windows Server 2003 域控制器上删除和重新安装 TCP/IP
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文章编号 : 325356
最后修改 : 2006年5月24日
修订 : 14.0
有关本文的 Microsoft Windows 2000 版本，请参见 299451 (http://support.microsoft.com/kb/299451/)。
重要说明：本文包含有关修改注册表的信息。修改注册表之前，一定要先进行备份，并且一定要知道在出现问题时如何还原注册表。有关如何备份、还原和编辑注册表的信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
256986 (http://support.microsoft.com/kb/256986/) Microsoft Windows 注册表说明
概要
本文介绍如何在基于 Windows Server 2003 的域控制器上删除并重新安装 TCP/IP 和 Winsock。
在对问题进行故障排查时，您可能会怀疑 TCP/IP 或 Winsock 相关组件已损坏。因此，您可能会尝试删除 TCP/IP 和所有相关组件，包括注册表项。但是，您可能会发现无法完成此操作。下面的过程介绍如何在基于 Windows Server 2003 的域控制器上删除并重新安装 TCP/IP。
重要说明• 如果您必须在基于 Windows Server 2003 的域控制器上重置 TCP/IP，建议您按照 Microsoft 知识库文章 317518 中的步骤进行操作。这篇文章介绍了将 TCP/IP 堆栈还原到其原始状态的首选方法。
有关更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
317518 (http://support.microsoft.com/kb/317518/) 如何在 Windows Server 2003 中重置“Internet 协议 (TCP/IP)”
此外，如果运行的是 Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1，则建议使用“netsh winsock reset”命令修复 Winsock。有关“netsh winsock reset”命令的更多信息，请访问下面的 Microsoft 网站：
http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/windowsserver2003/servicepack/overview.mspx (http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/windowsserver2003/servicepack/overview.mspx)

警告：在运行“netsh winsock reset”命令时，访问或监视 Internet 的程序（如防病毒程序、防火墙程序和代理客户端）可能会受到不良影响。如果使用此解决方案后您的某个程序不能正常工作，请重新安装该程序以恢复功能。 
• 只有当所有其他故障排查过程均无法解决该问题时，才使用以下过程。
• 在执行此过程前，Microsoft 强烈建议对您的计算机进行备份。 
警告：Microsoft 建议您在开始前先通读整个过程，以便对该过程有一个清晰的了解。
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症状
您可能会遇到下列一个或全部症状： • An error occurred while renewing interface 'Internet': An operation was attempted on something that is not a socket. 
• 发出“ipconfig /renew”命令时，您可能会收到下面的错误消息：“An error occurred while renewing interface local area connection: an operation was attempted on something that is not a socket. Unable to contact driver Error code 2” 
• 在“设备管理器”中，单击“显示隐藏的设备”时，“TCP/IP 协议驱动程序”在“非即插即用驱动程序”下列出并显示为禁用，错误代码为 24。 
• 创建拨号连接时，您可能会收到下面的错误消息：Error 720: No PPP Control Protocols Configured 
• 在命令提示符处发出“ipconfig”命令时，您可能会收到与以下某条消息类似的错误消息：
The operation failed since no adapter is in the state permissible for this operation
The attempted operation is not supported for the type of object referenced.
• 在命令提示符处发出“Netsh int ip reset resetlog.txt”命令时，您可能会收到下面的错误消息：
Initialization function INITHELPERDLL in IPMONTR.DLL failed to start with error code 10107.
使用“ping”命令时，输出显示替代 IP 地址的字符。例如，输出可能与以下所示类似：
Ping statistics for:
Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss), C:\>ping www.contoso.com
Pinging www.contoso.com [?] with 32 bytes of data:
Reply from 131.94.57.182: bytes=32 time=86ms TTL=236
Reply from 131.94.57.182: bytes=32 time=74ms TTL=236
Reply from 131.94.57.182: bytes=32 time=74ms TTL=236
Reply from 131.94.57.182: bytes=32 time=74ms TTL=236
Ping statistics for Où?: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 74ms, Maximum = 86ms, Average = 77ms OR
C:\>ping 131.94.57.182
Pinging ? with 32 bytes of data:
Reply from 131.94.57.182: bytes=32 time=73ms TTL=236
Reply from 131.94.57.182: bytes=32 time=74ms TTL=236
Reply from 131.94.57.182: bytes=32 time=73ms TTL=236
Reply from 131.94.57.182: bytes=32 time=73ms TTL=236
Ping statistics for Où?:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 73ms, Maximum = 74ms, Average = 73ms
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解决方案
要解决此问题，请删除已损坏的注册表项，然后重新安装 TCP/IP 协议。
要删除已损坏的注册表项，请按照下列步骤操作。
警告：注册表编辑器使用不当可导致严重问题，可能需要重新安装操作系统。Microsoft 不能保证您可以解决因注册表编辑器使用不当而导致的问题。使用注册表编辑器需要您自担风险。1. 重新启动域控制器。
2. 当显示 BIOS 信息时，按 F8。
3. 选择“目录服务还原模式”，然后按 Enter。
4. 使用“目录服务还原模式”密码登录。
5. 单击“开始”，然后单击“运行”。
6. 在“打开”框中，键入 regedit，然后单击“确定”。
7. 找到以下注册表子项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
8. 右键单击各项，然后单击“删除”。 
9. 单击“是”，确认删除各项。
10. 关闭 Regedit。
11. 在 %winroot%\inf 中找到 Nettcpip.inf 文件，然后在记事本中打开该文件。
12. 找到“[MS-TCPIP.PrimaryInstall]”节。
13. 编辑“Characteristics = 0xa0”项，将“0xa0”替换为“0x80”。
14. 保存该文件，然后退出记事本。
15. 在“控制面板”中，双击“网络连接”，右键单击“本地连接”，然后选择“属性”。
16. 在“常规”选项卡上，单击“安装”，选择“协议”，然后单击“添加”。
17. 在“选择网络协议”窗口中，单击“从磁盘安装”。
18. 在“厂商文件复制来源:”文本框中，键入 c:\windows\inf，然后单击“确定”。
19. 选择“Internet 协议(TCP/IP)”，然后单击“确定”。
注意：此步骤将让您返回到“本地连接属性”屏幕，但现在“卸载”按钮可用。
20. 选择“Internet 协议(TCP/IP)”，单击“卸载”，然后单击“是”。
21. 重新启动计算机，然后按照步骤 2 至步骤 4 中的说明选择“目录服务还原模式”。
22. 在“控制面板”中，双击“网络连接”，右键单击“本地连接”，然后选择“属性”。
23. 在“常规”选项卡上，单击“安装”，选择“协议”，然后单击“添加”。
24. 在“选择网络协议”窗口中，单击“从磁盘安装”。
25. 在“厂商文件复制来源”文本框中，键入 c:\windows\inf，然后单击“确定”。
26. 选择“Internet 协议(TCP/IP)”，然后单击“确定”。
27. 重新启动计算机。
重新安装了 TCP/IP 后，请安装 Microsoft Windows 支持工具，然后运行 Netdiag 和 Dcdiag 工具来验证域控制器已正常工作。为此，请按照下列步骤操作： 1. 将 Windows Server 2003 CD-ROM 插入到计算机的 CD-ROM 或 DVD-ROM 驱动器中。
2. 单击“开始”，单击“运行”，键入“DriveLetter:\Support\Tools\suptools.msi”（其中，DriveLetter 是您的 CD-ROM 或 DVD-ROM 驱动器），然后单击“确定”。
3. 按照屏幕上的说明完成 Windows 支持工具的安装。
4. 在命令提示符处，定位到安装 Support Tools 的文件夹。默认情况下，此文件夹为 C:\Program Files\Support Tools。
5. 键入 dcdiag /v，以进行域控制器诊断，并随后对任何错误进行处理。
6. 键入 netdiag /v，以进行网络诊断，并随后对任何错误进行处理。
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参考
有关更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
(http://support.microsoft.com/kb//) 如何确定 Winsock2 是否损坏并从损坏中恢复
299357 (http://support.microsoft.com/kb/299357/) 如何在 Windows XP 中重置 Internet 协议 (TCP/IP)
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这篇文章中的信息适用于:
• Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
• Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
• Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
• Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
• Microsoft Windows Server 2003, 64-Bit Datacenter Edition
• Microsoft Windows Server 2003 64-bit Enterprise Edition